ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณเข้าถึงและใช้งานระบบ Project Management System (PMS-99) ถือว่าคุณยอมรับและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานบริการ

2. ใบอนุญาตการใช้งาน

อนุญาตให้ใช้งานข้อมูลหรือซอฟต์แวร์บน PMS-99 ได้ชั่วคราวเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลแบบไม่เชิงพาณิชย์ โดยเป็นการให้สิทธิ์ใช้งาน ไม่ใช่การโอนกรรมสิทธิ์ และคุณต้องไม่:

  • แก้ไขหรือคัดลอกเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • นำเนื้อหาไปใช้เชิงพาณิชย์หรือแสดงต่อสาธารณะ
  • พยายามถอดรหัสหรือทำวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์
  • ลบประกาศลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายกรรมสิทธิ์
  • โอนหรือสะท้อนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่น

3. ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาบน PMS-99 จัดให้แบบ "ตามสภาพ" โดย PMS-99 ไม่ให้การรับประกันทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

4. ข้อจำกัดความรับผิด

PMS-99 และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ จากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้ รวมถึงความเสียหายจากการสูญหายของข้อมูล ผลกำไร หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ

5. ความถูกต้องของข้อมูล

เนื้อหาบน PMS-99 อาจมีข้อผิดพลาดด้านเทคนิค การพิมพ์ หรือข้อมูลบางส่วน PMS-99 ไม่รับรองว่าเนื้อหาทั้งหมดถูกต้อง สมบูรณ์ หรือเป็นปัจจุบันเสมอ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. ลิงก์ภายนอก

PMS-99 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากระบบ การมีลิงก์ไม่ได้หมายถึงการรับรอง คุณใช้เว็บไซต์ภายนอกด้วยความเสี่ยงของตนเอง

7. การแก้ไขข้อกำหนด

PMS-99 อาจปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งานได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุด

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงการใช้งานเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

9. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณต้องรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน หรือผ่าน Google / Microsoft รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ และต้องแจ้ง PMS-99 ทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

10. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงไม่ใช้ PMS-99 ในทางที่ผิดกฎหมายหรือส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย ประสิทธิภาพ หรือความพร้อมใช้งานของระบบ รวมถึงไม่พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

11. การวิเคราะห์การใช้งานและข้อมูลเชิงลึกจาก AI

11.1 การเก็บข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ

PMS-99 เก็บข้อมูลเชิงวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ เช่น session, การใช้งานฟีเจอร์, การโต้ตอบ และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

11.2 คำแนะนำจาก AI

PMS-99 ใช้ข้อมูลรวมแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อสร้างข้อเสนอแนะให้ผู้ดูแลระบบ รวมถึง AI Suggest Action, AI Suggestion to close this deal และ AI Risk Suggestion โดยข้อมูลเชิงลึกจาก AI ให้ใช้ประกอบการตัดสินใจเท่านั้น และจัดให้แบบ "ตามสภาพ"

11.3 แบบสำรวจความพึงพอใจ

PMS-99 อาจแสดงแบบสำรวจ NPS/CSAT เป็นระยะ การตอบแบบสำรวจเป็นทางเลือก และใช้เพื่อพัฒนาบริการ

11.4 ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลวิเคราะห์

เราเก็บข้อมูลในรูปแบบรวม ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และคุณสามารถติดต่อ support เพื่อขอ opt-out ได้ ทั้งนี้ เมื่อมีการเปิดใช้งานแคมเปญโฆษณา PMS-99 อาจใช้ Meta Pixel เพื่อวัดผลการเข้าชมหน้าเว็บและการแปลงผลจากโฆษณา โดยข้อมูลที่ใช้เพื่อการวัดผลดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

11.5 การล็อกอินผ่านผู้ให้บริการภายนอก (Google / Microsoft)

หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Microsoft คุณตกลงให้ PMS-99 ใช้ข้อมูลโปรไฟล์ที่จำเป็นจากผู้ให้บริการดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตน จัดการเซสชัน และบังคับใช้นโยบายการเข้าถึงขององค์กร

11.6 แหล่งความรู้สำหรับ Upgrade AI Assistant (Railway Volume)

สำหรับผู้ใช้บทบาท PM ที่เปิดใช้งานฟีเจอร์ Upgrade AI Assistant คุณสามารถกำหนดโฟลเดอร์แหล่งข้อมูลจาก Railway Volume ขององค์กร เพื่อซิงก์ไฟล์ที่รองรับเข้าสู่คลังความรู้ได้ โดยมีเงื่อนไขเพิ่มเติมดังนี้:

  • คุณยืนยันว่ามีสิทธิ์ตามกฎหมายและสิทธิ์การใช้งานในการอนุญาตให้ระบบอ่านโฟลเดอร์/ไฟล์ที่กำหนด และรับผิดชอบต่อความถูกต้องของพาธแหล่งข้อมูล
  • ระบบจะอ่านเฉพาะไฟล์ที่รองรับภายในโฟลเดอร์ที่กำหนดใน Railway Volume เพื่อใช้ประมวลผลภายในระบบ
  • ระบบอาจจัดเก็บเมทาดาทาการซิงก์ (เช่น สถานะการซิงก์ เวลา/สถานะล่าสุด และความถี่การซิงก์) รวมถึงเนื้อหาเอกสารที่นำเข้าตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ
  • คุณสามารถลบแหล่งข้อมูลในระบบได้ และต้องรับผิดชอบให้ข้อมูลที่เชื่อมต่อสอดคล้องกับนโยบายภายในองค์กรของคุณ

11.7 การเปิดใช้งานฟีเจอร์แบบทยอย (Feature Rollout)

ฟีเจอร์ AI บางรายการ รวมถึง Upgrade AI Assistant อาจเปิดให้ใช้งานเป็นช่วงตามแพ็กเกจ องค์กร หรือการตั้งค่าระบบ (feature flags) ในบางช่วงคุณอาจเห็นสถานะ "Coming soon" หรือไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ได้ชั่วคราว ทั้งนี้ PMS-99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับแผนการเปิดใช้งาน ขอบเขตการใช้งาน และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

12. แพ็กเกจสมาชิกและการชำระเงิน

12.1 แพ็กเกจที่ให้บริการ

  • Free Trial: ทดลองใช้งาน 30 วัน
  • Standard: ฿199/เดือน สำหรับทีมเดี่ยว ใช้งานได้ครบทุกฟีเจอร์
  • Organization: ฿999/เดือน รวม 5 ช่องทีม และเพิ่มได้ ฿199/ช่อง/เดือน

สำคัญ: ราคาทั้งหมดเป็นราคาก่อนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% ยอดเรียกเก็บจริงคำนวณเป็น ราคา × 1.07

12.2 การจัดการสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกหรือจัดการสมาชิกผ่านหน้า Billing ตามสิทธิ์ของบทบาทผู้ใช้

12.3 การยกเลิกและช่วงผ่อนผัน

หลังยกเลิกจะมีช่วงผ่อนผัน 7 วัน โดยยังใช้งานได้เต็มรูปแบบ และสามารถสมัครกลับได้หากมีวิธีชำระเงินที่ถูกต้อง

12.4 นโยบายไม่คืนเงิน

ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ ครอบคลุมทุกแพ็กเกจและการซื้อช่องทีมเพิ่มเติม

12.5 รอบบิล

คิดค่าบริการรายเดือน โดยวันที่เรียกเก็บถัดไปดูได้ในหน้า Billing

12.6 การประมวลผลชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe อย่างปลอดภัย และยอดเรียกเก็บรวม VAT 7%

12.7 AI Credits, TOR Creation, TOR Analyzer, Win/Lost Analysis Suggest Action, AI Suggestion to close this deal และ AI Risk Suggestion

ฟีเจอร์ AI บางส่วน (เช่น TOR Creation, TOR Analyzer, Win/Lost Analysis Suggest Action, AI Suggestion to close this deal, AI Risk Suggestion และ AI Assistant/Upgrade AI Assistant ตามที่ระบบรองรับ) ใช้ระบบเครดิตเติมเงินล่วงหน้า (AI Credits) โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

  • 1 เครดิต = 1 บาท และเครดิตใช้ตามปริมาณการใช้งานจริงของฟีเจอร์ AI
  • เครดิตที่ซื้อแล้วไม่สามารถคืนเงินหรือโอนย้ายข้าม tenant/organization ได้ โดยมีผลสูงสุดเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต
  • ผลลัพธ์จาก AI รวมถึงการสรุป TOR การวิเคราะห์ Win/Lost และข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ เป็นข้อมูลช่วยตัดสินใจเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำรับรองทางกฎหมาย การเงิน หรือเทคนิค
  • ระบบอาจบันทึกประวัติผลวิเคราะห์ AI เพื่อให้ผู้ใช้ย้อนกลับมาทบทวนภายหลังภายในขอบเขตสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้
  • ผู้ใช้ต้องตรวจสอบความถูกต้องและความเหมาะสมของผลลัพธ์ก่อนนำไปใช้งานจริง
  • PMS-99 อาจปรับปรุงสูตรการคิดเครดิตหรือขีดจำกัดการใช้งานในอนาคต โดยจะแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสม

13. โปรแกรมตัวแทน (Affiliate Agent) และการเคลมเครดิต

หากคุณสมัครเป็นตัวแทน (Agent) และใช้ลิงก์แนะนำของระบบ คุณตกลงตามเงื่อนไขเพิ่มเติมดังนี้:

  • ระบบติดตามสถานะการแนะนำแบบ Click → Created → Paid และให้เครดิตเมื่อชำระเงินสำเร็จตามเงื่อนไขระบบ
  • อัตราเครดิตอาจแตกต่างตามประเภทการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (เช่น Standard/Organization) และอาจปรับปรุงได้ในอนาคต
  • เครดิตตัวแทนไม่ใช่เงินฝาก และยังไม่ถือเป็นการจ่ายเงินจริงจนกว่าจะมีการยืนยันเคลมและโอนสำเร็จ
  • การเคลมต้องให้ข้อมูลผู้รับเงินที่ถูกต้อง (บุคคลธรรมดา/นิติบุคคล) และข้อมูลธนาคารที่ใช้งานได้จริง
  • คำขอเคลมมีรอบตรวจสอบรายเดือน และยอดจ่ายสุทธิอาจถูกหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% และค่าธรรมเนียมโอน 10 บาทต่อรายการ
  • เราขอสงวนสิทธิ์ระงับ ปฏิเสธ หรือปรับสถานะเครดิต/เคลมเมื่อพบความผิดปกติ การใช้งานที่ไม่สุจริต หรือข้อมูลไม่ครบถ้วน

14. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อ support@asolab.co.th

สำหรับการติดต่อเกี่ยวกับการตรวจสอบการใช้งาน Google API เพิ่มเติม สามารถติดต่อ srihamat.a@gmail.com

อัปเดตล่าสุด: 19 มีนาคม 2026